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宿豫区“三聚焦”提升政务服务能力
发布时间:2021-06-21    来源:宿豫区人民政府

  为提高政务服务效能、激发政务服务活力,宿豫区行政审批局以“三聚焦”进一步深化政务服务内涵,通过模式创新、机制创新、服务创新打造政务服务新气象。

  聚焦便民化,推行一次办成新模式。依托江苏政务服务平台宿豫旗舰店,为办事群众和企业提供一站式办件服务。单一行政审批事项,依照“不见面审批事项清单”可直接在线申请,限时办结;多部门审批事项,由一件事模块进行一次申请、多部门联办、一次办成。开设“办不成事”窗口,建立常态化领导值班制度,群众难办的事由单位领导亲自协调办、督促办,确保办好办实。

  聚焦集成化,打造快捷审批新通道。为进一步深化“一窗、一网、一机”的办理模式,政务大厅内设全科综合窗口、企业开办集成服务专窗、党员代办专窗,助力审批服务再提速。按照全生命周期,细化法人和自然人“一件事”,打造企业开办“一件事”、新生儿、身后“一件事”、就业创业登记“一件事”、帮扶救助、婚育“一件事”等,已开通122类场景共计155个“一件事”,完成1660件审批业务。

  聚焦标准化,提升政务服务新形象。从事项入驻、服务质量、材料清单、申请流程、设施管理、档案管理等多方面编制标准化目录,开展标准化审批服务,全面提升政务形象。目前政务服务事项标准化认领率85.1%,六大类权力事项入库率、办事指南完整度、不见面办理情况、最多跑一次办理情况、在线服务提供情况、即办件事项占比均为100%。

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