今年以来,宿豫区行政审批局全方位优化政务服务营商环境,建立政务恳谈会活动机制,通过定期开展专题恳谈活动,创新服务模式、畅通监督渠道、架起沟通桥梁,打响擦亮“宿迁速办·豫满意”区域政务服务品牌,为高质量发展增添动能。
搭建连心桥,让监督透明成为常态。以“政务连心桥 共建豫满意”为主题的第一期恳谈会上,宿豫区行政审批局聘请了含人大代表、政协委员、企业代表在内的政行风监督员5名,颁发了聘用证书,希望政行风监督员们能够立足不同行业、不同岗位,为该区行政审批事业发展建言献策。江苏铂汇高科技发展有限公司董事长蔡艳玲表示:“要做好堵点监督员、热点观察员、盲点咨询员、亮点宣传员,推动行政审批局工作高质量发展。”
有事好商量,让项目共建大家商量。以“有事好商量 共建豫满意”为主题的第二期恳谈会上,宿豫区行政审批局邀请挂钩企业代表、共建小区书记等参加活动,对政务服务工作规范化、标准化,宣传渠道多样化,精简办事流程等便民利民措施等方面提出意见建议。同时与小区会商确定以打造小区便民服务驿站“15分钟政务服务圈”为2022年度挂钩帮扶共建项目。江山社区万豪新城小区书记张凤介绍:“小区便民服务驿站,是以群众需求为目标,免费提供政务服务自助设备,比如公积金、社保、医保、残疾人相关证件的调取及办理,打造“15分钟政务服务圈”,真真正正将政务服务带到群众家门口”。
防疫大家谈,让重点工作突出主题。以“防疫大家谈 共建豫满意”为主题的第三期恳谈会上,宿豫区行政审批局邀请大厅窗口负责人代表开展座谈,会上针对疫情期间提升服务水平、优化服务环境、加强防疫措施等收集各类意见建议37条,并逐条落实,在大厅投入苏康码检测设备,在区政府网站发布线上办理通告,实行窗口前移代办帮办,在疫情防控的同时,致力政务服务营商环境提质增效,为办事群众减少疫情带来的不便,推动阶段性重点工作高效有序落实,构建疫情防控期间一流政务服务营商环境。