个案工作是社会工作三大手法之一，也是推进为民服务精准化、精细化、专业化的重要手段。为进一步提高乡镇（街道）个案服务能力，近日，宿豫区民政局邀请南京市建邺区现代社区研究院专业督导赵东曙对下相街道、大兴镇社工站8个服务项目的个案工作开展为期一周的实地督导。

　　赵督导在区社工总站陪同下深入大兴镇、下相街道个案案主家中走访，把案主的急难愁盼作为出发点和落脚点开展需求调研，旨在帮助一线社工伙伴梳理个案服务要点，总结个案服务经验，提升专职社工的社会工作理论水平与实务操作经验。

　　走访结束后，赵督导结合自身多年实践经验对下相街道和大兴镇社工站8个服务项目进行个别督导，根据社工站提交的个案服务资料，进行了“一对一”优化指导，重点围绕个案工作的概念、构成要素、通用过程、核心技巧等内容进行详细讲述，根据个案工作的六个阶段，对照国家个案文书套表进行讲解，规范驻站社工的文书撰写。

　　同时，为更好地落实“外部+内部”相结合的督导模式，赵督导还对下相街道和大兴镇社工站项目进展情况进行督导，并围绕如何整合各方资源，充分发挥社工站效能，分享了社工站政策背景、社工站功能定位与作用价值、社工站建设助力基层治理的困难挑战与经验，助推宿豫区社会工作高质量发展。